Algemene voorwaarden

1. Definities en toepasbaarheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de webshop, elk aanbod van Kinetic Balance in de webshop, elke aankoop van producten via de webshop en alle tussen Kinetic Balance en de Klant gesloten of te sluiten Overeenkomsten en alle daarmee verband houdende verplichtingen.

1.2. In deze algemene voorwaarden hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis:

• Overeenkomst: de koopovereenkomst voor een product besteld door een klant via de webshop;
• Klant: een natuurlijk persoon, niet handelend in het kader van een handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit, die de webwinkel bezoekt dan wel een bestelling plaatst of wenst te doen;
• Kinetic Balance: de besloten vennootschap Kinetic Balance B.V., Scheepmakerstraat 27, 2222 AB, Katwijk aan Zee, Nederland, telefonisch bereikbaar op (0031) (0) 71 782 18 26 of per e-mail via info@kinetic-balance.com;
• Bestelling: een bestelling van een product geplaatst door een klant via de webshop;
• Product(en): de door Kinetic Balance in de Webshop te koop aangeboden product(en);
• Webshop: de webshop op www.kinetic-balance.com.

3. Aanbiedingen

3.1. Afbeeldingen van producten in de webshop zijn louter informatief. De kleuren op het computerscherm van de klant kunnen afwijken van die van het product.
3.2. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en binden Kinetic Balance pas nadat Kinetic Balance de bestelling heeft geaccepteerd.
3.3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod van producten binden Kinetic Balance niet.

4. De prijs

4.1. De prijzen van de producten zijn de prijzen vermeld in de webshop, tenzij er sprake is van een kennelijke fout.
4.2. In geval van kennelijke fouten in prijzen, zal Kinetic Balance de klant die een bestelling heeft geplaatst hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. De klant heeft dan de mogelijkheid om de bestelling tegen een gecorrigeerde prijs te bevestigen of de bestelling te annuleren. Als Kinetic Balance geen contact opneemt met de Klant, wordt het door de klant betaalde bedrag terugbetaald.
4.3. De prijzen van de producten zijn inclusief BTW maar exclusief bezorgkosten. De bezorgkosten worden toegevoegd aan het totaalbedrag. De hoogte van de bezorgkosten wordt duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
4.4. Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd. Met uitzondering van het bepaalde in lid 2, heeft dit geen invloed op door Kinetic Balance bevestigde opdrachten.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

5.1. Een bestelling komt tot stand doordat de klant het bestelproces in de webshop voltooid.
5.2. Een overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 3, tot stand zodra Kinetic Balance de bestelling heeft bevestigd en de betaling van de klant is ontvangen.
5.3. Indien Kinetic Balance gegronde redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan of de bestellingen niet te leveren, is zij gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te stellen.

6. Levering

6.1. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in artikel 5, zal Kinetic Balance de geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen drie dagen aanbieden aan de post, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk drie dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst kosteloos te annuleren.
6.2. Na opzegging conform het vorige lid zal Kinetic Balance het door de klant betaalde bedrag onverwijld terugbetalen.

7. Betaling

7.1. De klant zal de betaling uitvoeren in overeenstemming met de betaalmethoden die worden aangeboden in de bestelprocedure van de webshop en in overeenstemming met de relevante voorwaarden zoals uiteengezet in deze algemene voorwaarden.
7.2. De klant is verplicht Kinetic Balance onverwijld op de hoogte te stellen van eventuele onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens.

8. Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van producten gaat pas over op klant nadat het aankoopbedrag volledig is betaald.

9. Herroepingsrecht

9.1. De klant kan de overeenkomst binnen een bedenktijd van veertien dagen (hierna: de “bedenktijd”) zonder opgave van redenen ontbinden (hierna: het “Herroepingsrecht”).
9.2. De bedenktijd gaat in op de dag waarop de klant, of een door de klant aangewezen derde, het product ontvangt. Indien de klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld, gaat de bedenktijd in op de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste van deze producten heeft ontvangen.
9.3. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met de producten, verpakkingen en etiketten. De klant zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard en kenmerken van het product vast te stellen. Uitgangspunt is dat de klant het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals dat in een fysieke winkel gebruikelijk is. De klant is aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product veroorzaakt door handelen in strijd met bovenstaande bepalingen.
9.4. Indien de klant gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, meldt hij of zij dit binnen de bedenktijd aan Kinetic Balance door middel van het retourformulier of op andere ondubbelzinnige wijze.
9.5. De klant zendt het product zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen de bedenktijd, terug naar het hierboven vermelde adres van Kinetic Balance of een ander door Kinetic Balance opgegeven adres.
9.6. De klant zal het product retourneren met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking.
9.7. Kinetic Balance neemt geen retourzendingen aan indien de klant niet voldoet aan de in dit artikel gestelde voorwaarden.
9.8. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Klant.
9.9. Kinetic Balance handelt retouren binnen vijf werkdagen af ​​en stuurt de klant hiervan per e-mail een bevestiging. Indien de klant niet alle op grond van dit artikel vereiste gegevens heeft verstrekt, kan de verwerking door Kinetic Balance langer duren.
9.10. Kinetic Balance zal de door de Klant betaalde bedragen die door Kinetic Balance in rekening zijn gebracht voor het geretourneerde Product terugbetalen, met uitzondering van eventuele leverings- en/of verzendkosten, zonder vertraging maar binnen dertig dagen na de dag waarop Kinetic Balance op de hoogte werd gesteld van de herroeping door de Klant.
9.11. Kinetic Balance zal voor de terugbetaling hetzelfde rekeningnummer gebruiken als dat waarmee de Klant de betaling heeft verricht, tenzij anders overeengekomen.
9.12. Producten die de Klant in de Webshop heeft gekocht, kunnen niet op een andere wijze worden geretourneerd dan op de hierin beschreven manier.

10. Klachten

Klachten kunnen door de klant per e-mail worden ingediend bij info@kinetic-balance.com en worden binnen vijf werkdagen afgehandeld.

11. Overige bepalingen

11.1. Indien een van deze bepalingen nietig of vernietigbaar is, heeft dit geen invloed op de overige bepalingen.
11.2. Kinetic Balance heeft het recht om deze algemene voorwaarden te allen tijde te herzien en aan te passen. De algemene voorwaarden zullen op deze pagina worden gepubliceerd.